Términos y privacidad

 

Política de Privacidad

 


En Melus, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.


 

1. Información que recopilamos

 


Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio:

 

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información de pago (procesada por terceros seguros)

 

 

 

 

2. Uso de la información

 


Utilizamos tu información para:

 

  • Procesar y enviar pedidos

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Enviar promociones (solo si aceptas recibirlas)

 

 

 

 

3. Protección de datos

 


Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando es necesario para procesar pedidos (paquetería, pagos, etc.).

 

 

 

4. Cookies

 


Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

 

 

 

5. Derechos del usuario

 


Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

 

 

 

6. Contacto

 


Para cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos en:

📧 contacto@melus.mx (luego ajustas el correo)

 

 

 

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES

 


 

Términos y Condiciones

 


Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos:

 

 

 

1. Información general

Melus es una marca dedicada a la venta de galletas de mantequilla enlatadas a través de comercio electrónico en México.

 

 

 

2. Productos

Nuestros productos son elaborados artesanalmente. Pueden existir ligeras variaciones en apariencia o textura sin afectar su calidad.

 

 

 

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

 

 

 

4. Pagos

Aceptamos pagos mediante las plataformas disponibles en Shopify. Todas las transacciones son seguras.

 

 

 

5. Envíos

  • Realizamos envíos a todo México

  • Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación

 

 

 

 

6. Devoluciones

Debido a la naturaleza del producto (alimentos), no aceptamos devoluciones.


Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos para resolverlo.

 

 

 

7. Uso del sitio

Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo actividades fraudulentas o que afecten su funcionamiento.

 

 

 

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (marca, imágenes, textos) pertenece a Melus y no puede ser utilizado sin autorización.

 

 

 

9. Modificaciones

Melus se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

 

 

 

10. Contacto

Para cualquier duda, puedes escribirnos a:

contacto@melus.mx